Spedizioni

Da IdroLab vogliamo che il tuo ordine arrivi in fretta e senza pensieri. Ecco tutto quello che c'è da sapere su tempi, costi e consegna.

Spedizione gratuita in tutta Italia

Su ogni ordine, senza importo minimo. Il prezzo che vedi è quello che paghi: nessun costo di spedizione a sorpresa alla cassa.

Tempi di consegna

Lavorazione dell'ordine: 2-3 giorni lavorativi.
Transito e consegna: 4-7 giorni lavorativi dalla spedizione.
In totale, in genere ricevi il tuo ordine entro 6-10 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono lavorati il primo giorno lavorativo utile.

Quando i tempi possono allungarsi

In alcuni periodi la consegna può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. Succede principalmente in questi casi:

picchi di domanda o esaurimento temporaneo delle scorte, con conseguente riassortimento del magazzino;
alta stagione estiva e periodi festivi (in Italia e nei paesi di transito);
controlli doganali o rallentamenti dei corrieri;
consegne verso isole e zone più disagiate.

Se il tuo ordine dovesse rientrare in uno di questi casi, ti avvisiamo via email: non ti lasciamo mai senza notizie.

Dove spediamo

Spediamo in tutta Italia, isole comprese.

Tracciamento

Appena il tuo ordine parte, ricevi via email il codice di tracciamento per seguire il pacco passo passo fino alla consegna. Controlla anche la cartella spam se non lo vedi arrivare.

Due cose normali da sapere sulle spedizioni internazionali:

il tracking può impiegare 24-72 ore ad attivarsi dopo la partenza;
durante il transito è normale che resti fermo per qualche giorno senza aggiornamenti. Non significa che il pacco sia bloccato.

Il pacco è in ritardo o non è arrivato?

Capita di rado, ma se il tuo ordine supera i tempi indicati scrivici a idrolabshop@gmail.com: controlliamo subito la spedizione con il corriere e troviamo una soluzione.

Se al momento della consegna noti che il collo è danneggiato, accettalo con riserva (firma "accetto con riserva") e segnalacelo entro 48 ore.

Resi e rimborsi

Hai cambiato idea? Nessun problema: hai diritto di reso entro 14 giorni e i resi sono gratuiti. Trovi tutti i dettagli nella pagina Resi e rimborsi.